质保政策
最后更新 · 2026-09-12
质保范围
- 车架、电机、控制器：交付后 12 个月
- 电池组：12 个月或 500 次完整循环，以先到者为准
- 仪表与充电器：12 个月
不在范围
刹车片、轮胎、链条、线缆等易损件。竞技使用、超出手册范围的跳跃、超出 IPX6 的进水、未经授权的改装造成的损坏。外观自然磨损。
如何申请
发送邮件至 support@skyline.example，附订单号、照片或短视频，以及仪表显示的故障码（如有）。我们一个工作日内回复，多数备件 48 小时内发出。
车队条款
10 台以上的运营方将获得专属客户经理与季度预防性保养计划。