售后支持
骑行支持与维修服务。
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12个月 · 车架 / 电机 / 控制器
500次循环 · 电池组
48h常用备件发运
FAQ
常见问题
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实际续航是多少?
27 Ah 电池标称 50 公里。78 kg 车手、越野胎、900 米爬升的实测为每块电池 38 公里。混合越野按 35–45 公里规划,公路约 45–55 公里。
可以上牌上路吗?
越野版与林道版不可以。街道版可应要求做欧盟 L1e-B 认证,周期 6–8 周,按市场单独报价。英国目前暂无型式认证。
换电池要多久?
约 90 秒:钥匙开锁、提手取出、放入新电池。电池重 9.8 kg。
可以自己保养吗?
可以。覆盖件、车轮、刹车与电池均可使用 4 mm 与 6 mm 内六角拆装。控制器为密封件,固件通过服务 App 蓝牙升级。
经销订单交期多久?
样品 7–10 天,批量订单 30–45 天,视数量与配色而定。海运至欧洲另加 30–38 天。
支持 OEM / ODM 吗?
50 台起可定制配色、贴花、车联网硬件与贴牌包装;200 台起可讨论车架级改动。
资料下载
文档与固件。
H2 车主手册(EN)PDF · 4.2 MB · 2026-09
H2 参数表(EN / 中文)PDF · 1.1 MB · 2026-09
固件 2.4 发布说明PDF · 380 KB · 2026-08
备件目录 v12XLSX · 2.8 MB · 2026-07
演示站点:文件下载已预留接口,接入对象存储后即可启用。