Soporte al piloto y taller.
Manuales, firmware, repuestos y una persona al otro lado.
Garantía y devoluciones
12 meses en chasis, motor y controlador. 12 meses / 500 ciclos en la batería.
Saber másPreguntas frecuentes
¿No encuentras la respuesta? Escríbenos, sin plantillas.
¿Cuál es la autonomía real?
50 km homologados con la batería de 27 Ah. Con piloto de 78 kg, neumáticos de tacos y 900 m de desnivel medimos 38 km por batería. Calcula 35–45 km en campo y 45–55 km en asfalto.
¿Es legal en carretera?
Las versiones Off-Road y Trail no. La Street puede homologarse como L1e-B en la UE bajo pedido (6–8 semanas, presupuesto por mercado). En Reino Unido no tenemos homologación de tipo.
¿Cuánto tarda cambiar la batería?
Unos 90 segundos: abrir, levantar por el asa y colocar la nueva. Pesa 9,8 kg.
¿Puedo mantenerla yo?
Sí. Carrocería, ruedas, frenos y batería se acceden con llaves Allen de 4 y 6 mm. El controlador va sellado; el firmware se actualiza por Bluetooth.
¿Plazo para pedidos de distribuidor?
Muestras en 7–10 días, pedidos de producción 30–45 días según volumen y color. El transporte marítimo a Europa suma 30–38 días.
¿Ofrecen OEM / ODM?
Desde 50 unidades: colores, gráficas, telemática y marca blanca. Desde 200 unidades hablamos de cambios de chasis.
Documentos y firmware.
Demo: las descargas están preparadas para conectarse al almacenamiento.